Forretningsbetingelser for vognmænd

Gældende pr. 01-10-2013 / Opdateret pr. 01-01-2026

Nærværende forretningsbetingelser gælder din bestilling og brug af Fragtopgaver.dk, som udbydes af Fragtopgaver.dk ApS / Cargomatch ApS, Nålemagervej 1, 9000 Aalborg, CVR 32325289, på eller via www.fragtopgaver.dk og app.fragtopgaver.dk.

Ved at blive oprettet som bruger accepterer du nærværende Forretningsbetingelser. I det følgende bruges betegnelsen "vognmanden".

For at kunne købe produkter hos Fragtopgaver.dk forudsættes det, at vognmanden er myndig.

Vognmanden er forpligtet til selv at holde Fragtopgaver.dk informeret, således at adresseoplysninger, kontaktoplysninger og faktureringsoplysninger er valide. CVR-nummer skal opgives. Manglende meddelelse om ændringer anses som væsentlig misligholdelse og berettiger øjeblikkelig ophævelse af vognmandens adgang.

Det er et krav, at vognmanden lever op til godskørselsloven (Lov nr. 735 af 08/06/2018). Vognmanden forpligter sig til, at alle fragtbiler der udfører opgaver ordreafgivet af Fragtopgaver.dk har varebils- eller vognmandstilladelse. Det er vognmandens ansvar at sikre, at chauffører og underleverandører ligeledes lever op til lovgivningen.

2.1. Tiltrædelse

Tilmeldingen tiltrædes ved at udfylde tilmeldingsformularen på www.fragtopgaver.dk.

2.2. Varighed

Brugeraftalen træder i kraft ved tilmelding og tegnes uden bindingsperiode.

2.3. Omfang og anvendelse

Medlemskabet giver en brugsret til systemet app.fragtopgaver.dk. Denne brugsret gælder vognmanden og dennes juridiske enhed. Profilen må ikke anvendes af andre end vognmanden.

Enhver ejendomsret tilhører Fragtopgaver.dk ApS / Cargomatch ApS. Vognmanden må ikke videregive, sælge eller kopiere programmet eller dele heraf til tredjepart. Ved misbrug kan aftalen opsiges uden varsel.

2.4. Ændring

Et medlemskab kan til enhver tid ændres i det omfang, at det opgraderes med nye funktioner.

2.5. Ophør

Vognmanden kan opsige sit medlemskab pr. e-mail til support@fragtopgaver.dk. Ved misbrug kan Fragtopgaver.dk opsige aftalen uden varsel og begrundelse.

Ved opsigelse tilbageholdes vognmandens tilgodehavende indtil alle vundne opgaver er udført. Aktive tilbud slettes. Beløbet frigives herefter til vognmandens konto.

2.6. Leveringsbetingelser

Vognmandens login fremsendes kort efter godkendt tilmelding til den angivne e-mail.

2.7. Fortrydelsesret

Vognmanden har efter forbrugeraftaleloven ingen fortrydelsesret på erhvervskøb.

2.8. Misligholdelse

Væsentlig misligholdelse berettiger øjeblikkelig ophævelse. Følgende er bl.a. væsentligt:

• Anvendelse af app.fragtopgaver.dk i strid med vilkårene
• Misligholdelse af aftaler med fragtkunder (ikke møde op til tid, ikke udføre opgaven til aftalt pris, dårlig kundeservice)

3.1. Abonnement

Efter oprettelse har vognmanden 7 dages gratis prøveperiode. Derefter kræves abonnement (199 kr./md. ekskl. moms) for fortsat adgang.

3.2. Anvendelse af platformen

Der eksisterer flere produkttyper mod betaling. Generelt pålægges minimum DKK 40,00 + moms for hver opgave erhvervet via platformen.

Type A – Tilbudstjeneste

Vognmanden byder anonymt på opgaver udbudt af fragtkunder:

• Der tillægges automatisk op til 13% til prisen (min. DKK 40 + moms)
• Annullering fra fragtkunde ("fortrudt") er omkostningsfrit for vognmanden
• Annullering fra vognmand uden gyldig årsag: kompensationsbeløb på 8% af tilbudspris (min. DKK 40 + moms)
• Ved negativ saldo kan der ikke bydes på nye opgaver

Type AA – Plukning af opgaver

Vognmænd kan plukke opgaver med fastsat pris:

• DKK 40 + moms i opgavegebyr pr. plukket opgave
• Annullering fra fragtkunde: gebyret refunderes
• Annullering fra vognmand uden gyldig årsag: kompensation op til 13% af udbudspris

Type B – Booking via profilside

Kunder kan booke direkte via vognmandens profilside:

• Vindersalær på 8% ekskl. moms af den aftalte pris
• Ved kundeannullering ("fortrudt") refunderes salæret fuldt
• Ekstra omkostninger: 8% trækkes fra saldo (ikke procenttillæg)

3.3. Annullering af opgave

Vognmanden kan aflyse en vundet opgave. Evt. kommission tilbageføres. Fragtkunden kan fortsat vurdere vognmandens service.

3.4. Abonnement

• Automatisk fornyelse – Abonnementet fornyes månedligt
• Opsigelse – Via "Min Side" på app.fragtopgaver.dk
• Bindingsperiode – 1 måned
• 14 dages fortrydelsesret på køb af abonnement, så længe tjenesten ikke er taget i brug

3.5. Udbetaling af tilgodehavende

Vognmandens saldo opskrives ved udførte opgaver. Udbetaling sker ved at logge ind på app.fragtopgaver.dk og sende en faktura til Cargomatch ApS med 14 dages kredit. Tilgodehavende skal faktureres senest 12 måneder efter udført opgave (6 måneder efter ophør af abonnement).

Vognmanden ejer egne indtastede data. Fragtopgaver.dk har ingen pligt til at opbevare data efter ophør.

4.1. Forsikringskrav

Ved tilmelding forpligter vognmanden sig til at have gyldig erhvervsforsikring:

• Fragtførerforsikring "Flyttegods"
• Godsforsikring med "Flyttegods"

Fragtopgaver.dk kan til enhver tid kræve dokumentation og spærre adgang ved manglende dokumentation.

4.2. Oplysningspligt

Overfor Fragtopgaver.dk: Ændringer i forsikringsforhold skal straks indberettes pr. mail.

Overfor fragtkøber: Vognmanden skal altid oplyse fragtkøberen om forsikringsvilkår, selvrisiko og evt. begrænsninger i dækning.

4.3. Selvrisiko

Hvis kunden har tilkøbt forsikring og skade skyldes chaufførens uforsigtighed, opkræves vognmanden en selvrisiko på kr. 2.000,00. Beløbet trækkes automatisk fra saldoen.

4.4. Vognmandstilladelse

Det er vognmandens ansvar at have gyldig tilladelse. Hvis der entreres med chauffører eller underleverandører, der ikke lever op til godskørselsloven, pålægges det totale ansvar vognmanden.

Fragtopgaver.dk tilstræber højest mulig driftsstabilitet, men er uden ansvar for driftsforstyrrelser forårsaget af faktorer udenfor vores kontrol (strømsvigt, serverfejl, internetudfald mv.). Forebyggende vedligeholdelse placeres fortrinsvis kl. 18:00–06:00.

Alle priser er, medmindre andet fremgår, eksklusive dansk moms og angivet i DKK. Fragtopgaver.dk forbeholder sig ret til prisstigninger på eksisterende ydelser.

Platformen app.fragtopgaver.dk er ophavsretligt beskyttet og tilhører Fragtopgaver.dk ApS / Cargomatch ApS. Fragtopgaver.dk har ret til at overdrage rettigheder og forpligtelser til koncernforbundne selskaber eller tredjemand.

Fragtopgaver.dk er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler for tab der skyldes fejl eller forsømmelse, men ikke for fejl i app.fragtopgaver.dk. Erstatningskrav kan ikke overstige det beløb vognmanden har betalt inden for det seneste år.

Fragtopgaver.dk er kun kontaktformidler og har intet ansvar for aftaler mellem brugere. Ansvar for indirekte tab, driftsstop, tab af data, force majeure mv. fraskrives.

Fragtopgaver.dk behandler ikke vognmandens data til egne uvedkommende formål. Fragtopgaver.dk har tavshedspligt om alle informationer og har truffet de nødvendige tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger i henhold til persondatalovgivningen.

Fragtopgaver.dk tilbyder online support alle dage via support@fragtopgaver.dk. Spørgsmål besvares typisk inden for 24 timer.

Telefonisk support: Mandag–fredag 09:00–15:00 på tlf. 70 23 80 30.

I forbindelse med salg eller overdragelse af Fragtopgaver.dk's aktiviteter er Fragtopgaver.dk berettiget til at overdrage vognmandens medlemskab samt rettigheder og forpligtelser til tredjemand uden vognmandens samtykke.

Forretningsbetingelserne kan løbende ændres, men skal godkendes af vognmanden inden ikrafttræden via teknisk accept eller e-mail.

Enhver tvist i anledning af denne aftale skal afgøres efter dansk ret med Byretten i Odense som værneting i første instans.

Vognmanden er ansvarlig for at tilbudsgivning og registreringer er korrekte og faktuelle. Ukorrekte eller usande tilbud kan medføre øjeblikkelig ophævelse af medlemskabet.

Vognmanden har selv ansvaret for lovligheden af materiale udgivet via app.fragtopgaver.dk.

Fragtopgaver.dk ApS / Cargomatch ApS
Nålemagervej 1
9000 Aalborg
E-mail: support@fragtopgaver.dk
Tlf: 70 23 80 30
CVR: 32325289